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자주하는 질문

제품 사용 후 피부에 트러블이 생겼어요. 반품 가능한가요?

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제품 사용 시 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않을 수도 있으므로 제품 사용을 일시적으로 중지하였다가
재 사용했을때도 피부에 맞지 않으면 「해당서류」 준비 후 환불 신청이 가능합니다.

[해당서류]
1. (병원) 피부과 진료확인서 또는 소견서
2. (병원) 진료비계산서(서류 발급비용 비용 포함자료)
3. (약국) 약제비 확인서(세부 영수증). 카드증빙 불가
4. 주문자명의 통장사본
5. 제품 사용 후 트러블 사진
6. 해당 제품 (단! 제품의 용량이 2/3 이상 남아 있을 경우 반품이 가능합니다)

[적용 범위]
1. 건강보험이 적용되는 질환치료 급여 범위내 진료비만 지원 가능
2. 비급여 -미용및 에스테틱, 피부진정관리, 레이저·여드름 관리, 화장품류 구입등 불가.

※ 자세한 문의는 "1:1 상담"이나 나어릴때 고객상담실로 연락주시면 친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다.
※ 피부 트러블 외에 개인적인 취향에 의해 피부에 맞지 않는다는 사유만으로는 교환/반품이 불가하며,
   수령일로부터 20일 이내에 통보를 해 주셔야 합니다.

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